Connecter les webhooks aux flux support

Utilisez ce guide lorsque les événements support doivent se synchroniser avec d'autres systèmes. Vérifiez payloads d'événement, responsable endpoint et journaux de retry avant de modifier le contenu visible.

Flux recommandé

Confirmez que la demande appartient à Étienne Martin et concerne l'espace actuel.
Relisez payloads d'événement, responsable endpoint et journaux de retry afin que la réponse reflète le dernier comportement produit.
Mettez l'article à jour, publiez les bonnes langues et laissez une note interne.

Critère de qualité

Étienne Martin doit pouvoir expliquer ce qui a changé, pourquoi, et l'impact client.

Note de révision : Version finalisée pour revue frontend avec exemples et cas limites plus clairs.