Inviter des agents support
Utilisez ce guide lorsque un responsable intègre une nouvelle équipe support. Vérifiez accès Gate, profils d'auteur et appartenance à l'espace avant de modifier le contenu visible.
Flux recommandé
- Confirmez que la demande appartient à Maya Chen et concerne l'espace actuel.
- Relisez accès Gate, profils d'auteur et appartenance à l'espace afin que la réponse reflète le dernier comportement produit.
- Mettez l'article à jour, publiez les bonnes langues et laissez une note interne.
Critère de qualité
Maya Chen doit pouvoir expliquer ce qui a changé, pourquoi, et l'impact client.
Note de révision : Version finalisée pour revue frontend avec exemples et cas limites plus clairs.